Banco Santander uviedla na trh v Španielsku svoju novú eSIM kartu , virtuálnu SIM kartu integrovanú do mobilnej aplikácie banky. Táto služba umožňuje zákazníkom prístup k dátam vo viac ako 160 krajinách bez nutnosti meniť fyzickú SIM kartu alebo používať externé aplikácie. Iniciatíva je súčasťou stratégie digitalizácie skupiny a bola vyvinutá v spolupráci so spoločnosťou Gigs, ktorá sa zaoberá konektivitou.
Španielsko sa tak stáva prvým trhom skupiny, ktorý toto riešenie spustí a postupne ho zavedie aj do ďalších krajín , počnúc Portugalskom a Mexikom. Cieľom je ponúknuť pohodlnejšiu a úspornejšiu alternatívu k tradičnému roamingu, najmä pre zákazníkov, ktorí často cestujú mimo Európskej únie. Prostredníctvom aplikácie Santander si používatelia budú môcť aktivovať jednu eSIM kartu a jednoducho spravovať svoje dátové paušály.
Dátové paušály a globálne pokrytie
Spoločnosť navrhla komerčnú ponuku s dátovými balíčkami od 3 GB do 50 GB , prispôsobenými rôznym cestovným profilom a dĺžke pobytu. Zákazníci si môžu predplatiť balíčky s kapacitou 3, 5, 10, 20 a 50 gigabajtov s pokrytím v destináciách ako Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, Maroko, Turecko, Japonsko, Brazília a Thajsko. Po aktivácii eSIM si používateľ môže dobiť dáta pre akúkoľvek destináciu bez toho, aby si musel pre každú cestu sťahovať novú virtuálnu SIM kartu.
Aplikácia navyše umožňuje používateľom kontrolovať spotrebu dát v reálnom čase a spravovať všetky svoje plány z jednej integrovanej platformy. Riešenie nevyžaduje používanie aplikácií tretích strán, pretože celý proces prebieha v digitálnom prostredí banky. Podľa banky je služba navrhnutá najmä pre častých cestovateľov, ktorí hľadajú flexibilnejšiu možnosť ako tradičný roaming.
Konkurencia s neobankami
S týmto spustením vstupuje Santander do segmentu, ktorému doteraz dominovali neobanky ako Revolut a N26 , ktoré už ponúkajú služby eSIM pre medzinárodných cestujúcich. Tradičné banky tak začínajú začleňovať tieto typy funkcií, aby mohli konkurovať v digitálnej aréne. Aliancia so spoločnosťou Gigs, ktorá sa špecializuje na medzinárodnú konektivitu, umožnila spoločnosti Santander vyvinúť škálovateľné riešenie, ktoré je možné rozšíriť na ďalšie trhy v rámci skupiny.
Projekt je súčasťou globálnej obchodnej stratégie spoločnosti Santander, ktorej cieľom je využiť medzinárodný rozsah skupiny na ponúkanie nových služieb individuálnym zákazníkom vo všetkých krajinách, kde pôsobí. eSIM sa pripája k ďalším digitálnym iniciatívam banky a posilňuje jej hodnotovú ponuku pre digitálnych zákazníkov, častých cestovateľov a mladých dospelých.
Nová eSIM karta od spoločnosti Santander je už dostupná v Španielsku a v nasledujúcich mesiacoch sa očakáva jej spustenie v Portugalsku a Mexiku , pričom plánuje expanziu na ďalšie trhy. Ponúka programy od 3 GB do 50 GB, pokrytie vo viac ako 160 krajinách a plne integrovanú správu prostredníctvom bankovej aplikácie, čím sa toto riešenie prezentuje ako skutočná alternatíva k tradičnému roamingu a ponukám neobank. Zákazníci si budú môcť užívať nepretržité globálne pripojenie a dobíjať dáta podľa potreby bez toho, aby museli meniť svoju fyzickú SIM kartu.