Dostali sme niekoľko otázok, v ktorých ste nám povedali, že nemôžete vymazať niektoré e-maily z doručenej pošty, že sa vám zobrazí správa, ktorá hovorí niečo ako „Správu nie je možné presunúť do priečinka Kôš vašej poštovej schránky“ alebo niečo podobné a že nebolo možné uvedené e-maily odstrániť.
Tento „problém“ nie je normálny, no u niektorých z vás sa vyskytuje pomerne často, preto nás napadlo napísať článok, v ktorom vám vysvetlíme, čo by ste mali robiť, keď dostanete túto správu.
Opravuje chybu pri odstraňovaní e-mailov
Najprv otvorte Nastavenia. Viete, obvyklá sivá ikona v tvare ozubeného kolieska.
Ťahajte prstom, kým nenájdete Mail, Kontakty, Kalendár.
Vyberte server účtu, ktorý vám spôsobuje problémy. Ako príklad sme vybrali účet Gmail.
Teraz kliknite na sekciu Účet.
Keď ste v účte, kliknite na poslednú možnosť Rozšírené.
A v Schránkach kliknite na Kôš.
Aj keď vedľa Kôš schránka nemáte "Kôš", nebojte sa, stlačte aj tak.
Práve ste zadali priečinky vášho poštového servera, takže začiarknite možnosť „Na serveri“, možnosť Kôš, kým nezostane s modrým začiarknutím alebo značkou.
Vráťte sa späť alebo ukončite tieto možnosti a odteraz už nebudete mať problémy s odosielaním e-mailov do koša.
Tieto kroky môžete vykonať s akýmkoľvek účtom, ktorý máte, nemusí to byť nevyhnutne Gmail.
Mali ste problémy so svojím e-mailovým účtom? Pomohol vám tento článok?