Ak každého niečo charakterizuje produkty vyvinuté spoločnosťou Apple, je ich kvalita, vynikajúci výkon a bezpečnosť. Počítajte s nadvládou v mobilných zariadeniach na celom svete. Technológia Face ID je jedným z tých nástrojov, ktoré zaručujú bezpečnosť a súkromie všetkých informácií uložených vo vašom iPhone alebo iPade. Dnes vám povieme, čo by ste mali robiť, ak Face ID nefunguje tak, ako by malo.
Ako uvidíte neskôr, nejde o veľmi vážny problém, pretože ho vo všeobecnosti môžete vyriešiť sami v pohodlí domova. Najdôležitejšie bude logicky identifikovať príčinu problému. Ak to však nedokážete, odporúčame vám vyhľadať pomoc špecializovaného servisu.
Čo je FaceID?
Toto je technológia rozpoznávania tváre, ktorú používa technologická spoločnosť Apple pre svoje zariadenia iPhone a iPad. Od svojej implementácie priťahuje pozornosť používateľov iPhone. Drvivá väčšina ho uprednostňuje pred inými technológiami, ako je odomykanie odtlačkom prsta a iné metódy identifikácie a autentifikácie.
Používanie biometrickej autentifikácie ako základu pre jej fungovanie, Face ID je schopné identifikovať aspekty a vlastnosti každého používateľa v súčte viac ako 30 tisíc bodov predstavy o tvári každého jednotlivca. Ktoré tvoria hĺbkovú mapu, čím sa dosahuje veľmi presná a bezpečná identifikácia.
Prečo nefunguje Face ID?
Hoci ide o vysoko bezpečnú a efektívnu metódu, v niektorých prípadoch nemusí fungovať správne alebo jednoducho prestane fungovať úplne. Mali by ste vedieť, že riešenie je zvyčajne celkom jednoduché, bez toho, aby ste museli ísť na technickú podporu spoločnosti Apple.
Niektoré z najčastejších príčin, ktoré vedú k tomu, že Face ID nefunguje, sú:
Vo svojom zariadení nemáte najnovšiu aktualizáciu iOS alebo iPadOS.
Niekedy len tak zabudneme aktualizovať alebo overiť, či existuje aktualizácia softvéru našich zariadení Apple, či už ide o iPhone alebo iPad. Keď sa to stane, je možné, že niektoré z ich funkcií prestanú fungovať, jednou z nich je samozrejme Face ID.
Ak chcete uviesť svoj iPhone alebo iPad na najnovšiu verziu vášho operačného systému, musíte urobiť nasledovné:
- Ako prvý krok Odporúčame vám vytvoriť záložnú kópiu vašich údajov a informácie obsiahnuté v zariadení vo vašom účte iCloud. Čo vám umožní nestratiť pre vás dôležité informácie.
- Pred spustením aktualizácie, Uistite sa, že vaše zariadenie má maximálnu výdrž batérie. Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste ho nechali zapojený do napájania. Internetové pripojenie musí byť samozrejme stabilné a optimálne.
- Keď vezmete do úvahy všetky tieto aspekty, Prejdite do aplikácie Nastavenia vášho iPhone alebo iPad.
- Potom musíte prejdite do sekcie Všeobecné, a potom na možnosť Aktualizácia softvéru.
- Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia a vyberte ten, ktorý chcete, stlačte možnosť Inštalovať teraz.
- Do konca Jediné, čo musíte urobiť, je byť trpezlivý a čakať na dokončenie procesu. úspešne, čo môže chvíľu trvať, je to úplne normálne.
Keď aktualizujete svoj iPhone alebo iPad, Skontrolujte, či funkcia Face ID teraz funguje normálne, ak nie, mali by ste vyskúšať iné metódy.
Váš iPad alebo iPhone nepodporuje Face ID
Je veľmi dôležité mať na pamäti, že nie všetky zariadenia Apple majú túto technológiu. Preto musíte skontrolovať, či je model, ktorý máte, kompatibilný., nižšie vám prezradíme, ktoré to sú:
Pre smartfóny iPhone:
- iPhone 14 Pro max.
- iPhone 14 Pro.
- iPhone 14 Plus.
- iPhone 14.
- iPhone 13 Pro max.
- iPhone 13 Pro.
- iPhone 13 mini.
- iPhone 13.
- iPhone 12 Pro max.
- iPhone 12 Pro.
- iPhone 12 mini.
- iPhone 12.
- iPhone 11 Pro max.
- iPhone 11 Pro.
- iPhone 11.
- iPhone XS Max.
- iPhone XS.
- iPhone XR.
- iPhone X.
Pre zariadenia iPad:
- iPad Pro 12,9-palcový (6. generácia).
- iPad Pro 12,9-palcový (5. generácia).
- iPad Pro 12,9-palcový (4. generácia).
- iPad Pro 12,9-palcový (3. generácia).
- iPad Pro 11-palcový (4. generácia).
- iPad Pro 11-palcový (3. generácia).
- iPad Pro 11-palcový (2. generácia).
- 11-palcový iPad Pro.
Face ID ste nastavili nesprávne
Aj keď sa to môže zdať hlúpe, je pomerne častou príčinou, že pri konfigurácii tejto funkcie dochádza k chybám, ktoré Môže to ovplyvniť jeho správne fungovanie.
Ako to správne nakonfigurovať?
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom zariadení, potom vyberte časť Face ID a zadajte požadovaný kód.
- Stlačte voľbu Nastavte Face ID.
- Opatrne postupujte podľa krokov uvedených na rozpoznávanie tváre, musíte Kliknite na možnosť Pokračovať.
- potom, budete musieť mierne pohnúť hlavou dokončiť druhý krok.
- Do konca stlačte možnosť OK.
Týmto spôsobom budete mať správne nakonfigurovanú funkciu Face ID. Preto by sa problém mal vyriešiť bez väčších ťažkostí. Toto je hlavná príčina v prípadoch, keď Face ID nefunguje.
Overte, či nie je ovplyvnená kamera TrueDepth zariadenia
Ak z jedného okamihu na druhý prestane Face ID vášho zariadenia správne fungovať, je najpravdepodobnejšie, že je tam niečo, čo ovplyvňuje fotoaparát. Uistite sa, že ste ho riadne očistili, odstráňte kryt, odstráňte všetok prebytočný prach, tekutinu alebo iných agentov.
Vo všeobecnosti, keď používame iPad v orientácii na šírku, fotoaparát je zvyčajne ovplyvnený dlaňou ruky. Okamžite dostanete systémové upozornenie informujúce o tomto probléme. V týchto prípadoch budete musieť zostať ostražití.
Rovnako to skontrolujte ste v správnej pozícii pred kamerou TrueDepth. Keďže v niektorých modeloch iPhone, konkrétne tých pod iPhone 13, to zvyčajne nefunguje v režime na šírku. Vždy majte svoje zariadenie vo vzdialenosti 25 až 50 cm vašej tváre, pretože toto je tá správna, aby Face ID fungovalo.
Nezakrývajte si tvár žiadnymi predmetmi ani oblečením.
Funkcia Face ID štandardne neidentifikuje tvár jednotlivca, ak má zakrytú tvár, nos alebo ústa. Preto dbajte na to, aby bola vaša tvár úplne odkrytá. aby vás mohol správne identifikovať.
Mali by ste mať na pamäti, že s väčšinou šošoviek alebo slnečných okuliarov bude vaša tvár identifikovaná bez problémov. To nie je prípad napríklad masiek. Aby ste to dosiahli, musíte túto funkciu vopred aktivovať.
Resetujte funkciu Face ID
Ak doteraz nič nefungovalo, Jediným riešením môže byť úplné resetovanie funkcie Face ID a potom ho prekonfigurujte od začiatku, čo pri mnohých príležitostiach prinieslo priaznivé výsledky. Môžete tiež skúste reštartovať svoje zariadenie, pretože niekedy Face ID zlyhá kvôli určitým dočasným problémom súvisiace so systémom iPhone alebo iPad jednoducho prestane normálne fungovať.
Prejdite na technickú podporu spoločnosti Apple
Vo všeobecnosti triky, ktoré sme vám poskytli vyššie, fungujú pre veľkú väčšinu používateľov. Aj keď v niektorých prípadoch môže problém ísť nad rámec jednoduchého zlyhania prevádzky iPhone.a privedie vás k tomu, že budete potrebovať pomoc špecializovanej technickej služby. Samozrejme vždy odporúčame ten oficiálny od spoločnosti Apple.
Dúfame, že v tomto článku Poznali ste všetky možné príčiny a čo by ste mali robiť, keď Face ID nefunguje ako by ste normálne mali. Dajte nám vedieť v komentároch, či boli tieto tipy pre vás užitočné, ako aj akékoľvek iné riešenia tohto problému, ktoré poznáte. Čítame vás.
Ak bol tento článok pre vás zaujímavý, odporúčame nasledovné:
Prečo sa môj iPhone v noci sám reštartuje?