Možno máte problémy s pripojením k Apple Music a na vašom mobilnom zariadení alebo Macu sa môže zobraziť správa „ Apple Music sa nepodarilo pripojiť “. V takom prípade sa nebojte, pretože v tomto článku uvedieme možné príčiny a ich riešenia, aby ste problém mohli jednoducho vyriešiť.
Čo robiť v prípade chyby, keď sa Apple Music nedokáže pripojiť?
Ak hľadáte informácie o probléme „ Apple Music sa nemôže pripojiť “, je to pravdepodobne preto, že sa vám to deje. Ale nebojte sa, netreba sa báť, pretože všetko má riešenie, najmä niečo také dôležité, ako je vaša hudobná aplikácia na vašom iPhone, iPade alebo Macu. Pravdepodobne máte jeden z týchto problémov:
- Čo ak sa moja Apple Music zasekne pri načítavaní?
- Prečo sa moje stiahnuté skladby neprehrávajú?
- Prečo moja knižnica Apple Music zmizla?
Alebo ak sa to nepodarí, pokúsite sa vstúpiť do aplikácie Apple Music, ale zobrazí sa vám známa chyba „Apple Music sa nemôže pripojiť“. Ak áno, popíšeme možné riešenia, aby ste mohli vyriešiť svoj problém a naďalej si užívať svoju hudobnú aplikáciu.
Riešenia pre Apple Music „nemožno sa pripojiť“
Pri mnohých príležitostiach je trochu ťažké nájsť príčinu problému, ktorý spôsobuje, že sa vám chyba Apple Music nemôže pripojiť alebo že aplikácia nefunguje ako obvykle. Napriek tomu, že ide o aplikáciu široko používanú miliónmi ľudí vo viac ako 100 krajinách sveta.
Toto sú možné riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém:
Skontrolujte, či je vaše predplatné Apple Music aktívne
Napriek tomu, že sa vám tento krok zdá veľmi nelogický, veľa ľudí kontrolu svojich odberov prehliada, takže je to možné a je to neaktívne z dôvodu nezaplatenia alebo toho, že ho niekto zrušil a vy ste o tom nevedeli. Aby ste to mohli overiť, musíte urobiť nasledovné:
Prejdite do Nastavenia > klepnite na svoje meno alebo účet v hornej časti obrazovky > vyberte Predplatné. Tu si môžete pozrieť stav svojho predplatného Apple Music.
Zatvorte Apple Music a znova ju otvorte
Vo všeobecnosti, keď softvér alebo aplikácia nefunguje správne, problém môže byť spôsobený chybami v programovaní. Preto sa odporúča zatvoriť aplikáciu na vašom iPhone, iPad alebo Mac a znova ju otvoriť. Verte či nie, tento krok často problém vyrieši.
Povoliť synchronizačnú knižnicu
Ak pre vás vyššie uvedené kroky nefungujú, môžete si overiť, či je na vašom zariadení alebo počítači povolená synchronizačná knižnica. To vám umožní prístup k všetkej hudbe vo vašej knižnici z aplikácie Apple Music. Preto by ste mali mať na pamäti, že každá zmena vykonaná vo vašej knižnici vytvorí aktualizáciu vo zvyšku zariadení, ktoré sú prepojené s aplikáciou. Aby ste k nemu mali prístup, musíte urobiť nasledovné:
Prejdite do Nastavenia > Hudba > skontrolujte, či svieti zelené svetlo, čo znamená, že synchronizácia je povolená.
Synchronizujte svoju Apple Music Library
Ak máte povolenú synchronizáciu knižnice a nedávno ste pridali nové skladby alebo albumy do svojho účtu Apple Music a nemôžete ich nikde získať, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť povoliť synchronizáciu knižnice, aby ste vykonali nasledovné.
Prejdite do Nastavenia > Hudba > zapnite prepínač s názvom Synchronizácia knižnice > malo by sa rozsvietiť zelené svetlo, čím zistíte, že je aktivovaný.
Reštartujte svoj iPhone, iPad alebo Mac
Ak vám žiadny z predchádzajúcich krokov nepomohol s vaším problémom, ďalším tipom je pokračovať v reštartovaní zariadenia. To spôsobí, že spustí nový systém a možno vyrieši chybu programovania, ktorú aplikácia predstavuje.
Aktualizujte aplikáciu iTunes a svoj iPhone
Ak Apple Music nereaguje a stále sa zobrazuje chyba „Apple Music sa nemôže pripojiť“, ďalším krokom je aktualizácia aplikácie iTunes a vášho zariadenia so systémom iOS. Spoločnosť Apple zvyčajne vydáva aktualizácie softvéru, ako je iTunes, s cieľom vylepšiť služby, ako je Apple Music.
Vo veľkej väčšine prípadov tieto aktualizácie opravujú zlyhania a chyby softvéru na zariadeniach a to môže byť jedna z príčin, prečo vaša Apple Music nereaguje. Aby ste mohli vyhľadávať tieto aktualizácie, stačí urobiť nasledovné:
Prejdite do App Store > kliknite vpravo na položku Aktualizácie . Ak sú k dispozícii aktualizácie, jednoducho kliknite na tlačidlo aktualizácie vpravo. Toto platí pre počítače Mac.
V prípade iPhonov prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru > Stiahnuť a nainštalovať a to je všetko, váš operačný systém bude aktualizovaný.
Skontrolujte stav služieb Apple Music vo vašom regióne
Pred pokračovaním sa odporúča skontrolovať servery spoločnosti Apple, aby ste sa uistili, že nie sú vypnuté. Zvyčajne sa tento typ problému nevyskytuje, ale to neznamená, že sa nemôže stať, pretože z času na čas spoločnosť Apple Music servery deaktivuje, aby vykonala údržbu.
Ak si všimnete, že vedľa zoznamu Apple Music je zelený kruh, znamená to, že ak sú aktívne, ak je červený, znamená to, že server je momentálne mimo prevádzky.
Skontrolujte svoje pripojenie k sieti Wi-Fi a mobilným dátam
Nakoniec sa odporúča skontrolovať internetové pripojenie, či už prostredníctvom bezdrôtovej siete Wi-Fi alebo mobilnej siete, pretože všetko, čo sa hľadá pre Apple Music, je cez internetové pripojenie a bez neho je aplikácia neaktívna. Toto môže byť riešením vašich problémov.
Ak ste vysokoškolský študent, pozývame vás prečítať si náš článok o Apple Music pre študentov.